Villaggio della Salute Più
Il cliente
Il Villaggio della Salute Più del Gruppo Monti è un punto di riferimento sul territorio per i servizi dedicati alla salute, alla cura e al benessere. Lo affianchiamo come partner tecnologico da oltre 7 anni.
Il problema
La struttura del sito non razionalizzava le informazioni e non rispettava gli standard attuali di usabilità. Aggiornare i contenuti era complicato, soprattutto per eventi e chiusure, e la navigazione rendeva difficile trovare le informazioni sui servizi.
I dati
L'analisi ha mostrato un target prevalentemente femminile, tra i 35 e i 44 anni, che accede soprattutto da mobile.
Obiettivo e proposta
Rinnovare l'immagine coordinata e il design, uniformare l'esperienza utente e semplificare la gestione di contenuti e dati. La proposta: una piattaforma centrale che rendesse la navigazione più intuitiva e l'accesso ai servizi più immediato.
Il macropiano
Abbiamo ricostruito il percorso dell'utente durante la fruizione del servizio, lavorando per fasi: analisi e ricerca, service design, interaction design, visual concept, UI design, valutazione IT, sviluppo, refinement e ottimizzazione della customer journey.
Una relazione che dura
Il progetto è stato il punto di partenza di una collaborazione continuativa: oggi seguiamo il gruppo su piattaforma, evolutive e marketing, con un unico interlocutore.
Parlaci del tuo prossimo progetto
Tech solutions by creative minds
Codice SDI: M5UXCR1
