Intelligenza artificiale
Intelligenza artificiale per PMI: meno lavoro manuale, decisioni più rapide
IA applicata ai processi
L'IA dove serve davvero, dentro i sistemi che già usi
Portiamo l'intelligenza artificiale nei processi quotidiani delle PMI: assistenti e chatbot che rispondono a clienti e colleghi usando i documenti aziendali, automazioni che leggono ordini, fatture e DDT, agenti AI che svolgono attività ripetitive e funzioni intelligenti dentro CRM, ERP ed e-commerce. Efesti è una software house di Bologna che dal 2012 sviluppa e integra software per le PMI: partiamo dai casi d'uso con il ritorno più rapido, scegliamo modelli e infrastrutture che proteggono i tuoi dati e affianchiamo il team con consulenza e formazione.
Il metodo
Come portiamo l'IA in azienda, in 6 fasi
Assessment e casi d'uso
Analizziamo processi, dati e sistemi in uso e individuiamo i casi d'uso con il ritorno più rapido. Ne esce una roadmap con priorità, costi e benefici attesi.
Assessment e casi d'uso
Dati e architettura
Prototipo su dati reali
Sviluppo e integrazione
Formazione e adozione
Monitoraggio ed evoluzione
Dati e architettura
Verifichiamo qualità e accessibilità dei dati e scegliamo modelli e architettura (LLM con data center in Europa, modelli open source, ricerca sui documenti aziendali) in base a costi, privacy e prestazioni.
Assessment e casi d'uso
Dati e architettura
Prototipo su dati reali
Sviluppo e integrazione
Formazione e adozione
Monitoraggio ed evoluzione
Prototipo su dati reali
In poche settimane realizziamo un prototipo funzionante su un caso reale, per misurarne l'accuratezza e raccogliere il feedback di chi lo userà ogni giorno.
Assessment e casi d'uso
Dati e architettura
Prototipo su dati reali
Sviluppo e integrazione
Formazione e adozione
Monitoraggio ed evoluzione
Sviluppo e integrazione
Portiamo la soluzione in produzione integrandola con CRM, ERP, e-commerce e strumenti di lavoro, con controlli sui dati, punti di verifica umana e log delle risposte.
Assessment e casi d'uso
Dati e architettura
Prototipo su dati reali
Sviluppo e integrazione
Formazione e adozione
Monitoraggio ed evoluzione
Formazione e adozione
Formiamo il team all'uso degli strumenti e definiamo regole interne sull'uso dell'IA, in linea con GDPR e AI Act.
Assessment e casi d'uso
Dati e architettura
Prototipo su dati reali
Sviluppo e integrazione
Formazione e adozione
Monitoraggio ed evoluzione
Monitoraggio ed evoluzione
Misuriamo risultati, costi e qualità delle risposte, aggiorniamo modelli e prompt ed estendiamo l'IA a nuovi processi.
Assessment e casi d'uso
Dati e architettura
Prototipo su dati reali
Sviluppo e integrazione
Formazione e adozione
Monitoraggio ed evoluzione
Soluzioni IA
Cosa realizziamo con l'IA
Assistenti e chatbot
01
Chatbot per clienti e knowledge base interna
Risposte immediate basate sui tuoi documenti
Automazione dei processi
02
Agenti AI, documenti e workflow
Ordini, fatture ed email gestiti in automatico
IA nei sistemi
03
IA in CRM, ERP ed e-commerce
Ricerca intelligente, raccomandazioni e previsioni
Marketing e vendite
04
Contenuti, lead scoring e analisi
Più opportunità commerciali, meno lavoro manuale
Consulenza e formazione
05
Strategia, AI Act e formazione
Il team pronto a usare l'IA in modo sicuro
Da dove conviene partire con l'IA in una PMI?
Da un processo ripetitivo e misurabile: rispondere alle richieste dei clienti, inserire ordini e fatture, cercare informazioni nei documenti. Con un assessment iniziale individuiamo i casi d'uso con il ritorno più rapido e partiamo da un prototipo su dati reali.
I dati aziendali restano al sicuro?
Sì. Usiamo servizi con data center in Europa o modelli installati sulla tua infrastruttura, con accessi controllati e senza che i tuoi dati vengano usati per addestrare modelli di terzi. Ogni progetto è impostato nel rispetto del GDPR.
Cosa prevede l'AI Act per la mia azienda?
Per la maggior parte degli usi aziendali gli obblighi principali riguardano la trasparenza verso clienti e utenti e la formazione del personale che usa l'IA. Ti aiutiamo a mappare gli strumenti in uso, definire una policy interna e formare il team.
Quanto costa un progetto di intelligenza artificiale?
Dipende dal caso d'uso, dai dati disponibili e dai sistemi da integrare. Dopo l'assessment iniziale ti diamo una stima basata sul tuo caso, compresi i costi di utilizzo dei modelli, non un listino generico.
L'IA sostituisce le persone del mio team?
No: automatizza le attività ripetitive e lascia alle persone le decisioni e la relazione con i clienti. Progettiamo ogni soluzione con punti di controllo umano e formiamo il team a usarla.
Parlaci del tuo prossimo progetto
Raccontaci la tua sfida: ti rispondiamo con un punto di vista concreto, non con un preventivo generico.
EFESTI SRL
Tech solutions by creative minds
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C.F./P.IVA: 03235101205
Codice SDI: M5UXCR1
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