Terme di Porretta
Un asset termale consolidato, un ecosistema digitale da riallineare
Terme di Porretta è uno dei principali poli termali dell’Appennino bolognese: 12 sorgenti naturali, un patrimonio architettonico riconoscibile e un’offerta che integra benessere, medicina termale e attività sportiva. Il posizionamento è autentico e la domanda di mercato è strutturata.
L’ecosistema digitale non valorizzava nessuno di questi asset. L’architettura informativa era frammentata, il funnel e-commerce convertiva poco e mancava una base dati affidabile su cui fondare le decisioni di marketing.
ARCHITETTURA INFORMATIVA SENZA GERARCHIA
Dodici voci di primo livello con lo stesso peso. Il traffico si disperdeva su percorsi paralleli e nessun touchpoint di conversione guidava verso prenotazioni e acquisti.
FUNNEL E-COMMERCE NON ORIENTATO ALLA CONVERSIONE
Il flusso d’acquisto era discontinuo e le schede prodotto non avevano leve informative né commerciali. I punti di abbandono non erano misurabili.
ASSENZA DI MISURAZIONE
Senza tracciamento delle conversioni né attribuzione per canale, investimenti media e contenuti venivano valutati senza dati. Gli strumenti digitali erano presenti ma scollegati tra loro, senza un obiettivo di business comune.
Piattaforma, funnel e dati come un unico sistema
Il progetto parte da un assessment completo dello stato di fatto: dipendenze tecniche, flussi di traffico, punti di abbandono del funnel e gap SEO. Ogni scelta architetturale successiva deriva da questa analisi.
AUDIT TECNICO E INFRASTRUTTURA
Audit della piattaforma WordPress esistente: stack di plugin, stato degli aggiornamenti, performance. Su questa base è stata definita un’architettura di destinazione su server dedicato, che garantisce stabilità del servizio e isolamento delle risorse.
ARCHITETTURA INFORMATIVA
La navigazione è riorganizzata per aree funzionali, con una gerarchia coerente su tutti i template e una priorità esplicita ai percorsi di prenotazione e acquisto. Il sistema visivo (tipografia, palette, fotografia) è allineato agli standard del settore wellness & hospitality.
E-COMMERCE, SEO TECNICA E DATA TRACKING
Il flusso d’acquisto è stato ristrutturato per ridurre l’attrito tra scheda prodotto e checkout. In parallelo, l’intervento di SEO tecnica fa sì che acquisizione organica e conversione siano progettate come un unico funnel. Il tracciamento delle conversioni (Google Tag Manager + GA4) è integrato nell’architettura e operativo dal go-live.
Un unico interlocutore, una governance tecnica
Piattaforma, e-commerce, tracciamento e campagne sono gestiti dal team interno Efesti, con una governance tecnica unificata dall’assessment al go-live. Ogni intervento su un livello del sistema tiene conto dell’impatto sugli altri.
Il go-live è avvenuto senza interruzioni del servizio. Oggi il team di Terme di Porretta gestisce in autonomia contenuti e catalogo, su una piattaforma pronta a scalare. Ogni azione produce dati, e ogni dato produce decisioni migliori.
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