UX-Design

UX-Design: digitale Erlebnisse, die einfach funktionieren und konvertieren

So arbeiten wir

Unser UX-Design-Prozess in 4 Phasen

01
Recherche und Analyse
Bevor wir gestalten, hören wir Nutzern und Daten zu.
Wir analysieren Geschäftsziele, Analytics, Heatmaps und Kundenfeedback. Bei Bedarf führen wir Nutzerinterviews und entwickeln die passenden Personas.
Das Ergebnis ist eine klare Liste von Problemen und Chancen, mit Prioritäten, die wir mit Ihrem Team abstimmen. Keine ästhetischen Entscheidungen, bevor der Kontext klar ist.
Customer Journey Map mit Reibungspunkten
Card Sorting in einem UX-Workshop
02
Struktur und Flows
Jeder Inhalt am richtigen Platz, jeder Weg kürzer.
Wir definieren Informationsarchitektur, Navigation und die wichtigsten Abläufe: Registrierung, Suche, Kauf, Kontaktanfrage. Mit Card Sorting und Tree Tests prüfen wir, ob die Begriffe verständlich sind.
Wir zeichnen die komplette Customer Journey, um Reibungspunkte zu finden, vom ersten Kontakt bis zum Wiederkauf.
User Flow einer Customer Journey im Shop
UI einer Produktseite im Online-Shop
03
Wireframes und Prototypen
Das Produkt sehen und testen, bevor es entwickelt wird.
Wir verwandeln die Struktur in Wireframes und interaktive Prototypen in Figma, für Desktop und Mobile. Ihr Team kann jeden Screen anklicken, kommentieren und freigeben.
Enthalten
  • Wireframes für Desktop und Mobile
  • Klickbare Prototypen in Figma
  • User Flows und Microinteractions
  • Spezifikationen für die Entwicklung
Wireframes von drei mobilen Screens
UI-Screens einer Buchungs-App
04
Tests und Optimierung
Wir entscheiden mit Daten, nicht mit Meinungen.
Wir testen Prototypen und die Live-Website mit echten Nutzern, Heatmaps und Conversion-Analysen. Jeder Zyklus führt zu messbaren Verbesserungen bei Usability und Ergebnissen.
Enthalten
  • Moderierte Usability-Tests
  • Heatmaps und Session-Aufzeichnungen
  • A/B-Tests
  • Bericht mit Handlungsprioritäten
Klick-Heatmap aus einem Usability-Test
Formular-Pattern mit Validierung
UX, UI und Entwicklung in einem Team
UX funktioniert, wenn Gestaltung und Entwicklung zusammenarbeiten. Bei Efesti teilen Designer und Entwickler dasselbe Projekt, so werden Wireframes ohne Verluste zu echten Produkten.

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