Villaggio della Salute più – Gruppo Monti

PROBLEMA

La struttura del sito non presentava una razionalizzazione delle informazioni adeguata e non rispettava gli standard moderni di usabilità delle interfacce utente. L’aggiornamento dei contenuti era difficoltoso, soprattutto per le comunicazioni di eventi, festività e chiusure. L’esperienza di navigazione era confusa e non ottimizzata, infatti era difficoltoso reperire informazioni e dettagli sui servizi offerti.

I DATI

Dall’analisi effettuata si nota che il target che usufruisce delle soluzioni web per prenotazioni e reperimento informazioni è prevalentemente femminile di un’età compresa tra i 35 e i 44 anni e, nello stesso tempo, utilizza un device mobile per fruire dei contenuti proposti.

OBIETTIVO

Rinnovare l’immagine coordinata e il design, uniformare ed ottimizzare la user experience, semplificare ed ottimizzare la gestione dei contenuti web del magazzino e la gestione dei dati degli utenti.

IL MACROPIANO

• Analisi e ricerca
• Service Design Set Up
• Interaction Design
• Visual concept
• User Interface Design
• Stima e fattibilità Information Technology
• Sviluppo
• Refinement
• Ottimizzazione Customer Journey

PROPOSTA

Creazione di una piattaforma centrale con l’obiettivo di rendere più semplice la navigazione e permettere all’utente di raggiungere i diversi servizi e le informazioni necessarie in maniera più agevole.

FIGURE PROFESSIONALI COINVOLTE

• Account
• Web Developer
• Copywriter
• Graphic Designer e Art Director
• Marketing, ADV e Analytics Specialist
• UX/UI Designer
• Content Manager
• System Specialist
• Sviluppatore Web Backend e Frontend